§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem MałeNaklejki prowadzony jest przez:
Firma
Jakub Dalaszyński
Adres siedziby
ul. Geodetów 41, 64-100 Trzebiny
NIP / REGON
NIP: 6972414844 / REGON: 544772342
Adres e-mail
kontakt@malenaklejki.plTelefon kontaktowy
+48 695 527 166Zwanym dalej „Sprzedawcą”.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty personalizowane (naklejki na arkuszach A4), sposoby płatności, dostawy, a także procedury reklamacyjne.
3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
§ 2. Definicje
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt / Naklejka - nieprefabrykowany towar personalizowany (arkusz A4 z naklejkami o określonej przez Klienta szerokości, wysokości, kącie obrotu oraz linii cięcia) wyprodukowany według specyfikacji Klienta.
- Kreator - narzędzie internetowe dostępne w Sklepie umożliwiające Klientowi wgranie własnej grafiki, edycję (usuwanie tła za pomocą sztucznej inteligencji, kadrowanie), wybór konturu cięcia oraz pozycjonowanie na arkuszu.
- Generator AI - opcjonalna funkcja Sklepu umożliwiająca generowanie grafik na podstawie opisów tekstowych (promptów) przy użyciu sztucznej inteligencji, z możliwością ich późniejszego umieszczenia na arkuszu jako Naklejki.
§ 3. Zasady korzystania z Kreatora i prawa autorskie
1. Klient przesyłający grafikę/zdjęcie do Kreatora oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie, licencje lub zgody na wykorzystanie tego pliku w celu produkcji Naklejek.
2. Zabrania się wgrywania treści o charakterze bezprawnym, nawołujących do nienawiści, wulgarnych, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub zastrzeżone znaki towarowe bez posiadania odpowiedniej licencji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia naruszenia prawa.
3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia ich praw (w tym praw autorskich) w związku z grafikami przesłanymi do realizacji.
4. W przypadku korzystania z Generatora AI, Klient przyjmuje do wiadomości, że uzyskane grafiki generowane są automatycznie. Klient ponosi odpowiedzialność za zgodność wygenerowanych obrazów z prawem oraz regulaminem.
§ 4. Wymagania techniczne i jakość wydruku
1. Sklep informuje Klienta w czasie rzeczywistym o jakości wgranej grafiki przy użyciu wskaźnika DPI (punkty na cal) na podstawie wymiarów Naklejki zdefiniowanych przez Klienta.
2. Załadowanie grafiki o niskiej rozdzielczości (poniżej 150 DPI) może skutkować nieostrym, rozpikselowanym lub rozmazanym drukiem. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niższą jakość druku wynikającą z niskiej rozdzielczości plików dostarczonych przez Klienta.
3. Zmniejszenie rozmiaru Naklejki z drobnymi napisami lub detalami może sprawić, że tekst stanie się nieczytelny w druku fizycznym. Klient jest świadomy tego ryzyka przy dokonywaniu skali w Kreatorze.
4. Kolory widoczne na monitorze Klienta mogą nieznacznie odbiegać od gotowego wydruku z uwagi na różnice w kalibracji ekranów oraz specyfikę druku w przestrzeni CMYK w porównaniu do przestrzeni RGB.
§ 5. Zamówienia i płatności
1. Zamówienie uważa się za złożone w momencie kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” oraz dokonania pełnej płatności.
2. Metodą płatności w Sklepie są płatności elektroniczne obsługiwane za pośrednictwem operatora Przelewy24.
3. Wystawienie faktury VAT następuje po zaznaczeniu odpowiedniej opcji w koszyku i podaniu prawidłowych danych firmy (w tym numeru NIP).
§ 6. Dostawa i realizacja
1. Dostawa zamówień odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Klient ma do wyboru następujące formy i koszty dostawy:
- Paczkomat InPost
- Kurier pod drzwi
3. Czas realizacji i wysyłki zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty.
§ 7. Brak prawa odstąpienia od umowy (Brak zwrotów)
Ważna Informacja
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zwrot towaru w ciągu 14 dni) nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Ponieważ wszystkie Naklejki oferowane w Sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta według przesłanych grafik i określonych wymiarów, zwroty bez podania przyczyny nie są przyjmowane. Prosimy o przemyślane zakupy oraz uważne sprawdzanie kadru i wymiarów w Kreatorze przed opłaceniem koszyka.
§ 8. Reklamacje i gwarancja
1. Mimo braku prawa zwrotu towaru bez podania przyczyny, Klient zachowuje pełne prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku otrzymania produktu wadliwego pod względem technicznym (np. uszkodzenia mechaniczne powstałe w transporcie, błędy w cięciu z winy maszyn produkcyjnych, plamy drukarskie).
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres podany w § 1 ust. 1, załączając opis wady oraz zdjęcia przedstawiające wadliwy produkt.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca na swój koszt wyprodukuje i wyśle poprawny produkt lub zwróci środki Klientowi.
§ 9. Dane osobowe i pliki cookies
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, rozliczeń finansowo-księgowych oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
3. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) niezbędne do prawidłowego działania sklepu (np. koszyk, sesja) oraz - za dobrowolną zgodą Klienta - pliki cookies o charakterze analitycznym i marketingowym (np. Google Analytics).
4. Klient ma możliwość zarządzania zgodami na pliki cookies w dowolnym momencie za pomocą panelu preferencji cookies dostępnego w serwisie lub za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

