Regulamin Sklepu Internetowego MałeNaklejki

1. Sklep internetowy działający pod adresem MałeNaklejki prowadzony jest przez:

Zwanym dalej „Sprzedawcą”.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty personalizowane (naklejki na arkuszach A4) oraz na Gotowe zestawy, sposoby płatności, dostawy, zasady odstąpienia od umowy, a także procedury reklamacyjne.

3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

1. Klient przesyłający grafikę/zdjęcie do Kreatora oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie, licencje lub zgody na wykorzystanie tego pliku w celu produkcji Naklejek.

2. Zabrania się wgrywania treści o charakterze bezprawnym, nawołujących do nienawiści, wulgarnych, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub zastrzeżone znaki towarowe bez posiadania odpowiedniej licencji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia naruszenia prawa.

3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia ich praw (w tym praw autorskich) w związku z grafikami przesłanymi do realizacji.

4. W przypadku korzystania z Generatora AI, Klient przyjmuje do wiadomości, że uzyskane grafiki generowane są automatycznie. Klient ponosi odpowiedzialność za zgodność wygenerowanych obrazów z prawem oraz regulaminem.

1. Sklep informuje Klienta w czasie rzeczywistym o jakości wgranej grafiki przy użyciu wskaźnika DPI (punkty na cal) na podstawie wymiarów Naklejki zdefiniowanych przez Klienta.

2. Załadowanie grafiki o niskiej rozdzielczości (poniżej 150 DPI) może skutkować nieostrym, rozpikselowanym lub rozmazanym drukiem. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niższą jakość druku wynikającą z niskiej rozdzielczości plików dostarczonych przez Klienta.

3. Zmniejszenie rozmiaru Naklejki z drobnymi napisami lub detalami może sprawić, że tekst stanie się nieczytelny w druku fizycznym. Klient jest świadomy tego ryzyka przy dokonywaniu skali w Kreatorze.

4. Kolory widoczne na monitorze Klienta mogą nieznacznie odbiegać od gotowego wydruku z uwagi na różnice w kalibracji ekranów oraz specyfikę druku w przestrzeni CMYK w porównaniu do przestrzeni RGB.

1. Zamówienie uważa się za złożone w momencie kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” oraz dokonania pełnej płatności.

2. Metodą płatności w Sklepie są płatności elektroniczne obsługiwane za pośrednictwem operatora Przelewy24.

3. Wystawienie faktury VAT następuje po zaznaczeniu odpowiedniej opcji w koszyku i podaniu prawidłowych danych firmy (w tym numeru NIP).

1. Dostawa zamówień odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Klient ma do wyboru następujące formy i koszty dostawy:

• Paczkomat InPost
• Kurier pod drzwi

3. Czas realizacji i wysyłki zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

1. Zasady zwrotu zależą od tego, co zostało zamówione: Naklejki wykonane według specyfikacji Klienta nie podlegają zwrotowi (ust. 2-3), a Gotowy zestaw zamówiony bez zmian można zwrócić w ciągu 14 dni (ust. 4-9).

3. Dotyczy to Naklejek wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta według przesłanych grafik i określonych wymiarów, a także Gotowych zestawów, w których Klient przed złożeniem zamówienia wprowadził zmiany w Kreatorze. W tych przypadkach zwroty bez podania przyczyny nie są przyjmowane. Prosimy o przemyślane zakupy oraz uważne sprawdzanie kadru i wymiarów w Kreatorze przed opłaceniem koszyka.

5. Aby odstąpić od umowy, należy przed upływem terminu wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail podany w § 1 ust. 1, podając numer zamówienia i wskazując, którego Gotowego zestawu dotyczy odstąpienie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy podany w § 1 ust. 1 niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient.

7. Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność za zwracany Gotowy zestaw niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Jeżeli odstąpienie dotyczy całego zamówienia, zwrot obejmuje także koszt najtańszego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

8. Jeżeli zamówienie obejmowało również Naklejki, o których mowa w ust. 3, odstąpienie dotyczy wyłącznie Gotowych zestawów zamówionych bez zmian.

9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru - w szczególności za odklejenie naklejek z arkusza.

1. Niezależnie od zasad zwrotu opisanych w § 7, Klient zachowuje pełne prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku otrzymania produktu wadliwego pod względem technicznym (np. uszkodzenia mechaniczne powstałe w transporcie, błędy w cięciu z winy maszyn produkcyjnych, plamy drukarskie).

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres podany w § 1 ust. 1, załączając opis wady oraz zdjęcia przedstawiające wadliwy produkt.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca na swój koszt wyprodukuje i wyśle poprawny produkt lub zwróci środki Klientowi.

1. Sprzedawca umożliwia Klientowi założenie Konta. Prowadzenie Konta jest bezpłatne i dobrowolne — złożenie Zamówienia jest możliwe także bez Konta.

2. Konto zakłada się podając adres e-mail i hasło albo logując się kontem Google. Konto można również założyć przy składaniu Zamówienia oraz po jego złożeniu, na ekranie potwierdzenia.

3. Pełny dostęp do Konta, w tym do historii Zamówień, wymaga potwierdzenia adresu e-mail przez kliknięcie w link wysłany na ten adres. Zamówienia złożone wcześniej bez logowania zostają przypisane do Konta dopiero po takim potwierdzeniu.

4. W ramach Konta Klient ma dostęp do historii Zamówień, podglądu zamówionych arkuszy oraz możliwości ponownego zamówienia tego samego arkusza — trafia on wówczas do koszyka jako nowa pozycja. Ponowne zamówienie arkusza nie zmienia w żaden sposób Zamówienia już złożonego.

5. Klient zobowiązuje się do zachowania hasła w poufności i nieudostępniania Konta osobom trzecim. Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail ani telefonicznie.

6. Klient może w każdej chwili usunąć Konto w panelu Konta, w zakładce „Bezpieczeństwo". Usunięcie Konta nie wpływa na Zamówienia będące w trakcie realizacji ani na obowiązki podatkowe i rachunkowe Sprzedawcy związane z już zrealizowaną sprzedażą.

7. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto, jeżeli Klient korzysta z niego w sposób naruszający prawo lub Regulamin, w szczególności podejmując próby nieuprawnionego dostępu do danych innych Klientów. O zablokowaniu Konta Klient zostaje poinformowany na podany adres e-mail.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, rozliczeń finansowo-księgowych oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

3. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) niezbędne do prawidłowego działania sklepu (np. koszyk, sesja) oraz - za dobrowolną zgodą Klienta - pliki cookies o charakterze analitycznym i marketingowym (np. Google Analytics).

4. Klient ma możliwość zarządzania zgodami na pliki cookies w dowolnym momencie za pomocą panelu preferencji cookies dostępnego w serwisie lub za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.