§ 1. Postanowienia ogólne
1. Właścicielem serwisu oraz Administratorem Danych Osobowych jest:
Administrator / Firma
Jakub Dalaszyński
NIP / REGON
NIP: 6972414844 / REGON: 544772342
Adres e-mail
kontakt@malenaklejki.plTelefon kontaktowy
+48 695 527 166Zwanym dalej „Administratorem”.
2. Administrator przykłada ogromną wagę do ochrony prywatności i poufności danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu MałeNaklejki. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
§ 2. Rodzaj, cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w następujących celach:
Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj), dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres).
- Cel: przyjęcie zamówienia, weryfikacja płatności, produkcja spersonalizowanych naklejek oraz dostawa pod wskazany adres.
Obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Płatności online realizowane są przez zewnętrznego operatora Przelewy24. Administrator nie przechowuje i nie ma bezpośredniego dostępu do danych kart płatniczych ani haseł bankowych.
Przetwarzanie grafik użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Wgrywane przez Klienta grafiki są zapisywane w chmurze Firebase Storage (serwery Google w UE). Pliki te są używane wyłącznie do wyznaczenia linii cięcia, edycji obrazu w kreatorze oraz wydrukowania zamówionych naklejek.
Obowiązki prawne i podatkowo-księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Cel: wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz przechowywanie dokumentacji podatkowej zgodnie z prawem polskim.
Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Cel: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie własnych praw.
Analiza ruchu i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - dobrowolna zgoda)
- Zakres danych: identyfikator online (Client ID), adres IP, przybliżona lokalizacja geograficzna, parametry techniczne urządzenia i przeglądarki, zachowanie w serwisie.
- Cel: badanie ruchu na stronie, optymalizacja kreatora naklejek pod kątem użyteczności oraz weryfikacja skuteczności działań marketingowych przy użyciu narzędzi Google Analytics 4 oraz Vercel Analytics.
§ 3. Okres przechowywania danych
1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym czasie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego).
2. Pliki graficzne (projekty naklejek) wgrane przez użytkownika są automatycznie usuwane lub archiwizowane do usunięcia w okresie 30 dni od momentu zrealizowania zamówienia, chyba że przechowywanie jest konieczne do obsługi ewentualnych reklamacji.
3. Dane przetwarzane w celach analitycznych lub technicznych (w tym pliki cookies) przechowywane są zgodnie z czasem ich wygaśnięcia zapisanym w plikach cookies (szczegóły w Polityce Cookies).
§ 4. Odbiorcy danych osobowych
W celu prawidłowego działania serwisu i realizacji zamówień dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim:
Firebase (Google)
Bezpieczne przechowywanie danych w bazie danych oraz projektów graficznych w chmurze Storage (serwery w UE).
Przelewy24 (PayPro SA)
Bezpieczne procesowanie transakcji płatniczych, przelewów internetowych, BLIK oraz kart płatniczych.
InPost & Kurierzy
Firmy spedycyjne odpowiedzialne za generowanie etykiet przewozowych oraz fizyczną dostawę paczki.
Partnerzy operacyjni
Podmioty świadczące dla nas certyfikowane usługi księgowe, prawne oraz wsparcie IT.
Google Ireland Limited
Dostawca usług analitycznych Google Analytics 4. Dane przesyłane są w sposób w pełni zgodny z mechanizmem Google Consent Mode V2.
Vercel Inc.
Dostawca usług hostingowych oraz anonimowego narzędzia do statystyk i analityki wydajnościowej Vercel Analytics.
§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia swoich danych osobowych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do Prezesa UODO
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@malenaklejki.pl.